CHÍNH SÁCH BẢO MẬT mizukipark-dth.vn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho website:

Website được vận hành bởi DT Home Invest nhằm cung cấp thông tin, hỗ trợ tư vấn và tiếp nhận nhu cầu đăng ký liên quan đến khu đô thị Mizuki Park.

DT Home Invest tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết thu thập, sử dụng, lưu trữ dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, đúng mục đích và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

Website mizukipark-dth.vn không phải là website chính thức của Chủ đầu tư Nam Long. Đây là kênh thông tin và tư vấn do DT Home Invest vận hành nhằm hỗ trợ khách hàng tìm hiểu về các phân khu, sản phẩm và thông tin liên quan đến khu đô thị Mizuki Park.

Các phân khu và sản phẩm được giới thiệu trên website có thể bao gồm:

Flora Panorama
Mizuki Park MP1
Mizuki Park MP2
Mizuki Park MP3
Mizuki Park MP4
Mizuki Park MP5
Mizuki Park MP6
Mizuki Park MP7
Mizuki Park MP8
Mizuki Park MP9
Mizuki Park MP10
The Mizuki
Valora Mizuki
Trellia Cove
Trellia Vista
Mizuki Iconic

Khi truy cập hoặc gửi thông tin trên website, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi Quý khách đăng ký nhận thông tin hoặc gửi yêu cầu tư vấn trên website, DT Home Invest có thể thu thập các dữ liệu sau:

Thông tin khách hàng chủ động cung cấp

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email (nếu có)
Nhu cầu tìm hiểu hoặc tư vấn
Nội dung khách hàng gửi qua biểu mẫu liên hệ

Dữ liệu kỹ thuật được ghi nhận tự động

Trong quá trình truy cập website, hệ thống có thể ghi nhận một số thông tin như:

Địa chỉ IP
Loại thiết bị truy cập
Trình duyệt sử dụng
Hệ điều hành
Nguồn truy cập
Thời gian truy cập
Các trang đã xem
Cookie và dữ liệu đo lường hành vi

Các dữ liệu kỹ thuật này được sử dụng nhằm nâng cao hiệu quả vận hành website và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:

Liên hệ tư vấn theo yêu cầu đăng ký.
Cung cấp bảng giá, chính sách bán hàng và thông tin sản phẩm.
Gửi mặt bằng, tài liệu dự án và thông tin cập nhật mới nhất.
Hỗ trợ giải đáp các yêu cầu liên quan đến Mizuki Park.
Chăm sóc khách hàng trước và sau khi nhận tư vấn.
Đo lường hiệu quả hoạt động tiếp thị và quảng cáo.
Cải thiện chất lượng nội dung và trải nghiệm trên website.
Quản lý dữ liệu khách hàng phục vụ hoạt động kinh doanh hợp pháp.

DT Home Invest chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết nhằm phục vụ khách hàng và không sử dụng dữ liệu trái với mục đích đã thông báo.

Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng trong nội bộ DT Home Invest bởi:

Bộ phận kinh doanh
Bộ phận chăm sóc khách hàng
Bộ phận marketing
Bộ phận kỹ thuật và vận hành website

Trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

Đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu
Đơn vị phát triển và vận hành website
Nền tảng quảng cáo và đo lường trực tuyến
Đối tác cung cấp giải pháp công nghệ
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

DT Home Invest không bán, trao đổi, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại độc lập.

Website có thể sử dụng Cookie nhằm:

Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
Đo lường hành vi truy cập.
Phân tích hiệu quả nội dung.
Hỗ trợ hoạt động quảng cáo trực tuyến.
Tối ưu trải nghiệm người dùng.

Người dùng có thể thay đổi cài đặt Cookie trên trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa Cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

Công cụ quảng cáo và đo lường

Để nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động trực tuyến, website có thể sử dụng các công cụ của bên thứ ba như:

Google Analytics
Google Ads
Google Tag Manager
Google Consent Mode
Google Search Console
Meta Pixel
Microsoft Clarity
Các công cụ phân tích và đo lường tương đương

Những công cụ này có thể thu thập dữ liệu truy cập ở dạng tổng hợp hoặc ẩn danh nhằm:

Phân tích hành vi người dùng.
Đánh giá hiệu quả quảng cáo.
Cải thiện nội dung website.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng.

DT Home Invest không sử dụng các dữ liệu này để xác định danh tính cá nhân ngoài phạm vi khách hàng tự nguyện cung cấp.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ:

Hoạt động tư vấn.
Chăm sóc khách hàng.
Quản lý dữ liệu nội bộ.
Nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

Thông thường, dữ liệu có thể được lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng hoặc theo thời hạn khác nếu pháp luật yêu cầu.

Khi không còn cần thiết hoặc khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ khách hàng, DT Home Invest sẽ xem xét cập nhật, hạn chế sử dụng hoặc xóa dữ liệu theo quy định hiện hành.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu.
Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tư vấn.
Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật.
Gửi phản ánh liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Mọi yêu cầu sẽ được DT Home Invest tiếp nhận và xử lý trong thời gian phù hợp theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.

Biện pháp bảo mật thông tin

DT Home Invest áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng, bao gồm:

Giới hạn quyền truy cập dữ liệu.
Quản lý tài khoản và mật khẩu nội bộ.
Sao lưu dữ liệu định kỳ.
Giám sát hệ thống lưu trữ.
Áp dụng chứng chỉ bảo mật và các giải pháp bảo vệ website phù hợp.

Mặc dù luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu khách hàng, không có hệ thống trực tuyến nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi tình huống.

Trong trường hợp phát hiện sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, DT Home Invest sẽ thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp theo điều kiện thực tế và quy định pháp luật hiện hành.